Chuyên mục
Mobile

Cách khắc phục ‘iPhone bị vô hiệu hóa. Kết nối với lỗi của iTunes


Nếu bạn nhập sai mật mã quá nhiều lần, bạn sẽ kết thúc với một chiếc iPhone bị khóa – nhưng vấn đề này không cần phải là thiết bị đầu cuối. Trong bài viết này, chúng tôi giải thích cách sửa iPhone bị vô hiệu hóa bằng iTunes, Finder hoặc iCloud.

iPhone bị vô hiệu hóa thông báo lỗi

Đây là một thông báo phổ biến – nhưng đáng lo ngại – mà bạn có thể đã thấy trên iPhone của mình:

Cách khắc phục 'iPhone bị vô hiệu hóa. Kết nối với lỗi của iTunes

Iphone bị vô hiệu hóa. Thử lại sau 1 phút

Điều đó không quá tệ. Nhưng nó có thể tồi tệ hơn:

Iphone bị vô hiệu hóa. Thử lại sau 60 phút

Làm phiền! Nó cũng có thể là 5 hoặc 15 phút. Các cảnh báo bao gồm thời gian chờ sẽ ít đáng lo ngại hơn nhưng có thể lan truyền đến thông báo lỗi tồi tệ nhất nếu bạn không cẩn thận:

Iphone bị vô hiệu hóa. Kết nối với itunes

Nếu bạn đã thấy thông báo trên hoặc màn hình đáng ngại bên dưới, bạn có vấn đề lớn hơn. Nhưng chúng tôi ở đây để giúp bạn khắc phục nó!

Cách khắc phục 'iPhone bị vô hiệu hóa. Kết nối với lỗi của iTunes: Kết nối với Mac

Các thông báo lỗi này từ bất tiện nhẹ đến hoàn toàn mất khả năng, nhưng bất cứ khi nào bạn nhận được, bạn tuyệt đối không nên bỏ qua chúng.

Tại sao iPhone của tôi bị vô hiệu hóa?

Các thông báo lỗi này hầu như luôn có nghĩa là bạn đã nhập sai mật mã quá nhiều lần (hoặc ai đó đã mắc phải – bạn có cho trẻ em chơi với điện thoại thông minh của mình không?) Và iPhone đã khóa để bảo vệ bản thân khỏi nỗ lực hack.

IPhone có các biện pháp bảo mật tích hợp mạnh mẽ và một trong số đó được thiết kế để ngăn chặn các nỗ lực vũ phu để vượt qua mật mã.

Nếu một tên trộm điện thoại chỉ có thể đoán mật mã – và đặc biệt là nếu chúng có thể nối nó với một phần mềm chạy qua đoán nhanh hơn nhiều so với con người – thì cuối cùng chúng sẽ đột nhập. Nếu bạn sử dụng mã gồm bốn chữ số, hãy nhớ , chỉ có 10.000 kết hợp ‘, mà ước tính công cụ của Fortune có thể bị con người bẻ khóa trong 4 giờ 6 phút và bằng máy tính trong 6 phút 34 giây.

Để ngăn chặn cách tiếp cận này, iOS cố tình làm cho ai đó khó nhập nhiều mật mã không chính xác hơn. Nhận sai một vài lần (tối đa năm) và bạn có thể tiếp tục như bình thường; thực hiện sáu hoặc bảy lần thử không chính xác và điều đó sẽ khiến bạn chậm lại một chút, nhưng bạn càng làm sai nhiều lần, mọi thứ càng trở nên khó khăn hơn. Khi bạn lên 10, thế là xong – không còn phải đoán nữa.

Đây là cách các thông báo lỗi (và độ trễ thời gian) liên kết với số lần đoán sai:

  • 6 dự đoán không chính xác: iPhone bị vô hiệu hóa. Thử lại sau 1 phút
  • 7 dự đoán không chính xác: iPhone bị vô hiệu hóa. Thử lại sau 5 phút
  • 8 dự đoán không chính xác: iPhone bị vô hiệu hóa. Thử lại sau 15 phút
  • 9 dự đoán không chính xác: iPhone bị vô hiệu hóa. Thử lại sau 60 phút
  • 10 dự đoán không chính xác: iPhone bị vô hiệu hóa. Kết nối với itunes

Để biết thêm lời khuyên liên quan chung, hãy xem Cách bỏ qua mật mã bị quên.

Làm cách nào để ngăn điện thoại bị vô hiệu hóa?

Cách để tránh nhìn thấy những tin nhắn này trong tương lai là cẩn thận hơn trong việc nhập mật mã của bạn, chọn mật mã phức tạp có nhiều ký tự hơn (vì điều này ít có khả năng được nhập vô tình) hoặc ngừng sử dụng mật mã (vì lý do bảo mật chúng tôi rất khuyên bạn nên chống lại lựa chọn cuối cùng này).

Bạn có thể thấy iPhone của mình đã cố mở khóa từ bên trong túi của bạn – trong trường hợp đó, bạn nên khôn ngoan chọn màn hình tự động tắt sau 30 giây để giảm thiểu khả năng màn hình sẽ hoạt động trở lại.

Những gì bạn không thể làm là tắt biện pháp an toàn này. Bạn thậm chí không thể tắt hoặc thay đổi độ trễ thời gian vì chúng được tự động kích hoạt trên iPhone của bạn.

Cho phép chúng tôi lưu ý khi vượt qua, tuy nhiên, có một biện pháp bảo mật liên quan và quyết liệt hơn đó là tùy chọn: một cái sẽ xóa hoàn toàn thiết bị nếu ai đó lấy mật mã sai 10 lần liên tiếp. Điều này hữu ích nếu iPhone của bạn chứa dữ liệu bạn không thể cho phép rơi vào tay kẻ xấu.

Đi vào Cài đặt, sau đó Touch ID & Passcode (hoặc Face ID & Passcode), sau đó nhập mật mã của bạn. Nếu bạn cuộn xuống phía dưới, bạn sẽ thấy một nút chuyển đổi có nhãn ‘Xóa dữ liệu’. Đừng sử dụng tùy chọn này một cách nhẹ nhàng; nó có thể rất bất tiện nếu bạn hay quên.

Cách khắc phục ‘iPhone bị vô hiệu hóa. Thử lại sau X phút ‘

Nếu bạn may mắn, iPhone hoặc iPad của bạn sẽ chỉ tiếp xúc với chín hoặc ít hơn những dự đoán không chính xác. Trong trường hợp đó, tất cả những gì bạn cần làm là chờ đợi. (Bạn sẽ nhận thấy rằng ‘thử lại sau X phút’ đếm ngược để bạn có thể thấy còn bao lâu để chờ đợi.)

Bạn không thể làm gì nhiều trong khi chờ đợi và chúng tôi không biết bất kỳ mánh gian lận nào để tăng tốc độ đếm ngược, nhưng bạn vẫn có thể thực hiện các cuộc gọi khẩn cấp – chạm vào nút ở phía dưới có nhãn Khẩn cấp.

Khi thời gian chờ kết thúc, màn hình iPhone của bạn sẽ thay đổi trở lại nền thông thường và bạn sẽ có thể thử lại. Nhưng điều rất quan trọng là bạn nhập mật mã cẩn thận khi bạn có cơ hội tiếp theo. Nếu bạn hiểu sai một lần nữa, bạn sẽ được chuyển sang giai đoạn chờ đợi tiếp theo.

Cách khắc phục 'iPhone bị vô hiệu hóa. Kết nối với lỗi của iTunes: Đã tắt

Ngay sau khi bạn chờ đợi 60 phút, bạn sẽ ở kiếp trước. Hãy hiểu sai thêm một lần nữa và bạn sẽ bị khóa cho đến khi bạn cắm iPhone vào iTunes và dữ liệu trên thiết bị sẽ thực sự không thể phục hồi được.

Nếu bạn đang đến bất kỳ nơi nào gần giới hạn 10 lần đoán, hãy cẩn thận. Là mật mã chính xác được viết ra ở bất cứ đâu, hoặc có ai biết nó không?

Có thể đáng để ghi lại mọi dự đoán của bạn từ bây giờ (và bất kỳ điều gì bạn chắc chắn đã thực hiện trước đó), nhưng điều này chỉ để giúp chạy bộ nhớ – khá thông minh, iOS đếm nhiều mục nhập cùng một mật mã sai như một dự đoán sai, vì vậy bạn không cần phải lo lắng về việc lãng phí bất kỳ dự đoán nào lặp lại.

Nếu bạn đạt đến dự đoán không chính xác thứ 10, bạn sẽ phải chuyển sang phần tiếp theo của hướng dẫn này.

Cách khắc phục ‘iPhone bị vô hiệu hóa. Kết nối với itunes’

Nếu bạn thấy thông báo ‘Kết nối với iTunes – hoặc, trong iOS 14,’ Kết nối với máy Mac / PC ‘- có thể truy cập iPhone của bạn nhưng bạn sẽ mất tất cả dữ liệu như một phần của quá trình khôi phục cần thiết.

Bạn sẽ có thể khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu cuối cùng của mình, nếu đó là bất kỳ sự an ủi nào. Bạn đã sao lưu, phải không?

Đây là cách sửa iPhone bị vô hiệu hóa.

Những gì bạn cần

Một máy tính: Nếu bạn chưa có quyền truy cập vào máy Mac hoặc PC, bạn có thể cần truy cập Cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc đại lý bán lẻ Mac để sử dụng một trong các máy của họ.

Cáp sét sang USB: Bạn cũng sẽ cần cáp Lightning to USB. Đây có thể là một vấn đề nếu máy Mac của bạn chỉ có USB-C và cáp iPhone của bạn sử dụng USB-A cũ hơn … Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần một bộ chuyển đổi hoặc USB-C sang cáp sét như cái này.

Ngược lại, nếu bạn sở hữu iPhone 11, nó sẽ được bán kèm với cáp USB-C to Lightning, đây có thể là một vấn đề nếu máy Mac của bạn không có USB-C …

Bước 1: Vào Chế độ khôi phục

Bước đầu tiên là kết nối iPhone với máy tính của bạn và vào chế độ khôi phục. Phương pháp được sử dụng sẽ phụ thuộc vào kiểu iPhone bạn có.

iPhone 8 trở lên

  1. Nhấn và giữ nút Side và một trong các nút âm lượng và chờ cho thanh trượt tắt nguồn xuất hiện.
  2. Kéo slide để tắt iPhone của bạn.
  3. Giữ nút bên trên iPhone của bạn khi bạn cắm iPhone vào máy Mac bằng cáp. Tiếp tục giữ nút bên cho đến khi màn hình phục hồi xuất hiện.

iPhone 7, iPhone 7 Plus và iPod touch (thế hệ thứ 7)

  1. Nhấn và giữ nút Side (hoặc Top) và đợi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện.
  2. Tắt iPhone của bạn.
  3. Kết nối iPhone của bạn với máy tính trong khi nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn thấy màn hình chế độ khôi phục.

iPhone 6s trở về trước

  1. Thực hiện theo các bước trên: Nhấn và giữ nút Side (hoặc Top) cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện.
  2. Kéo thanh trượt để tắt iPhone của bạn.
  3. Lần này kết nối thiết bị của bạn với máy tính trong khi nhấn nút Home.
  4. Tiếp tục nhấn nút Home cho đến khi bạn thấy màn hình chế độ phục hồi.

iPad (Face ID)

  1. Nếu iPad của bạn có Face ID, bạn cần nhấn và giữ nút Trên cùng và nút âm lượng cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện.
  2. Tắt iPad của bạn.
  3. Bây giờ kết nối iPad với máy Mac của bạn trong khi nhấn nút Top.
  4. Tiếp tục nhấn nút này cho đến khi bạn thấy màn hình chế độ phục hồi.

iPad có nút Home

  1. Lần này bạn có thể nhấn và giữ nút Top cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện.
  2. Tắt iPad bằng cách kéo thanh trượt qua.
  3. Bây giờ kết nối iPad với máy Mac của bạn trong khi nhấn nút Home.
  4. Tiếp tục nhấn Home cho đến khi bạn thấy màn hình khôi phục.

Bước 2: Xác định vị trí iPhone / iPad của bạn thông qua máy Mac / PC

Tùy thuộc vào phần mềm chạy trên máy Mac hoặc PC của bạn, bước tiếp theo sẽ liên quan đến Finder (trên máy Mac chạy Catalina) hoặc iTunes (trên PC hoặc Mac chạy phiên bản macOS cũ hơn).

MacOS Catalina

  1. Nếu bạn đang chạy Catalina, hãy mở cửa sổ Finder.
  2. Bạn sẽ thấy iPhone hoặc iPad ở bên trái cửa sổ Finder bên dưới các vị trí.
  3. Nhấn vào nó.

macOS Mojave trở lên

Nếu bạn đang chạy Mojave trở lên trên máy Mac, bạn sẽ cần mở iTunes. Có rất nhiều phiên bản iTunes khác nhau mà bạn có thể đang chạy và phương thức này khác nhau:

iTunes 12

Nhấp vào biểu tượng của iPhone ở góc trên bên trái của cửa sổ iTunes.

iTunes 11

Nhấp vào tab iPhone ở bên phải của cửa sổ.

iTunes 10

IPhone sẽ ở thanh bên trái.

Trên PC chạy iTunes cho Windows

Quá trình sẽ khớp với một trong các phiên bản iTunes được liệt kê ở trên (tùy thuộc vào phiên bản bạn đang chạy).

Bước 3: Chọn tùy chọn để Khôi phục

Bây giờ bạn đã chọn iPhone hoặc iPad trên máy tính, bạn cần nhấp vào Khôi phục.

Một khi bạn làm điều này, phần mềm cần thiết sẽ tải xuống. Quá trình này có thể mất vài phút. Nếu mất hơn 15 phút, bạn có thể cần kết nối lại thiết bị của mình theo các bước trên.

Sau khi tải xuống xong, bạn sẽ thấy lời nhắc trên màn hình để làm theo. Đầu tiên bạn sẽ phải chờ trong khi dữ liệu trên thiết bị của bạn bị xóa.

Bước 4: Thiết lập iPhone của bạn

Bây giờ bạn có thể thiết lập iPhone của mình như thể nó mới. Bạn sẽ có tùy chọn trong khi làm theo các bước sau để khôi phục từ bản sao lưu.

Để biết thêm chi tiết về cách xóa iPhone, hãy xem Cách đặt lại iPhone hoặc iPad.

IPhone của tôi bị vô hiệu hóa và sẽ không kết nối với iTunes!

Sửa iPhone bị vô hiệu hóa không phải lúc nào cũng đơn giản như đã nêu ở trên. Một số chủ sở hữu iPhone thấy rằng việc kết nối iPhone bị vô hiệu hóa với iTunes không làm được gì nhiều.

Nếu bạn đã thử cả chế độ xóa iTunes và Chế độ khôi phục tiêu chuẩn, bạn có thể xóa nó bằng iCloud, điều chúng tôi sẽ giải thích trong phần tiếp theo.

Khôi phục iPhone của bạn bằng iCloud

Một phương pháp khác để xóa iPhone bị vô hiệu hóa và bắt đầu lại là sử dụng iCloud – tuy nhiên, điều này chỉ có thể nếu bạn đã thiết lập Tìm iPhone của tôi và nếu iPhone bị vô hiệu hóa có kết nối dữ liệu.

Cách khắc phục 'iPhone bị vô hiệu hóa. Kết nối với iTunes 'hoặc' Thử lại sau các thông báo lỗi trong X phút ': iCloud

Trên máy Mac của bạn (hoặc iPhone hoặc iPad khác), hãy truy cập icloud.com và nhấp vào Tìm iPhone. Bạn sẽ phải nhập mật khẩu cho tài khoản Apple của bạn.

Sau một thời gian chờ đợi, một bản đồ sẽ xuất hiện hiển thị vị trí của thiết bị của bạn. Nhấp vào Tất cả thiết bị ở trên cùng, sau đó chọn iPhone bạn muốn xóa. Nhấp vào Xóa iPhone.

.